Attention au phishing par SMS

Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus


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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim non fonctionnelle

bonjour,
je tiens à vous remercier , ma carte SIM est fonctionnelle depuis ce matin .
cordialement

DENIS
DENIS

DENIS

Niveau
1
107 / 750
points
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
DENIS
Date
24 mars 2021
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Réponses

Bonjour Denis,

Merci pour votre retour,

Nous sommes ravis d'apprendre la résolution de votre demande,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour,
J'ai un souci avec ma carte sim, je peu émettre des appel mais ne peu pas en recevoir cela indique que mon numéro n'est pas attribué.
Cordialement.
Sandra.

SANDRA
SANDRA

SANDRA

Niveau
0
46 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRA
Date
réponse
r

Bonjour Sandra

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
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Equipe Prixtel
Date
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r

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