Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Réponses
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour,
Nous sommes ravis d'apprendre la résolution de votre demande,
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
J'ai un souci avec ma carte sim, je peu émettre des appel mais ne peu pas en recevoir cela indique que mon numéro n'est pas attribué.
Cordialement.
Sandra.
Bonjour Sandra
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SANDRA a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DENIS a posé une nouvelle question
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