Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ou est "ma carte sim est bloquée"

Bonjour, ma carte sim est verouillée, j'en suis à 8 essais erronés de code PUK.
Où je le trouve ? je n'ai pas trouvé la rubrique "ma carte sim est bloquée"
merci

LAURE
LAURE

LAURE

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Laure,

Suite à votre message sur le forum, voici votre code PUK:

Ligne 06xxxx190 -- PUK 1: 45144798

Pour débloquer votre carte SIM, il suffit de:

  • saisir ce code PUK
  • d’indiquer un nouveau code PIN
  • puis de re-saisir ce nouveau code PIN.

Pour information, votre code PUK est disponible à tout moment dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace Client.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel