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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Modification le forfait Petit

Bonjour,
Titulaire des le debut d'un forfait " LePetit" a 3Go a 4,99€. J'ai constaté des offres limité et toujours dans le "Petit" a 10 Go pour 4.99€. J'ai donc demandé une modification de mon "ancien" contrat "Le Petit" a 3 Go vers un "Le Petit" a 10Go...la demande est prise en compte car un prelevement apparait sur mon compte. Cependant rien n'apparait en modification des Go en dessous ou egal a 4,99€...je suis toujours a 3 Go!
Merci de votre retour.
Cordialement.
Eric.B.
Ps: En passant,je suis tres satisfait de Pixtel!

ERIC
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Réponses

Bonjour Éric,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour, je gère l'abonnement de ma mère qui a le n° de contrat suivant XXX , son n° de tél 06 XX XX XX 64. Elle souhaiterai avoir accès à Internet avec son forfait. Par conséquent, je souhaiterai pouvoir lui faire bénéficier de votre offre "le grand" à partir de 7,99 euros /mois; Je n'arrive pas à me connecter sur son dossier et faire la démarche. Pouvez vous faire le nécessaire auprès de moi afin que la transaction puisse se faire. Mon adresse mail : stephanie-XXXX@orange.fr. Très cordialement. Stéphanie L.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

STEPHANIE
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Bonjour Stéphanie,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

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