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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

réclamation concernant le montant ma facture 37835641 du 31/01/2021

Bonjour.
Je suis surprise de voir que le montant de ma facture du 31/01/2021 est de 14.99 alors que l'offre que j'ai souscrite est de 4.99 par mois pendant un an
Je vous remercie de faire le nécessaire pour régulariser le montant de ma facture du 31/01/2021
Cordialement

ANNE MARIE
ANNE MARIE

ANNE MARIE

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Réponses

Bonjour Anne Marie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vous avez ouvert une contestation sur votre Espace Client et une réponse vous a été apportée par le Service Client : je vous invite à la consulter.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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