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Bonjour Anonyme.

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Problème appel

Forfait mobile Prixtel
AssistanceMobileQuestion: « Problème appel »
Problème appel
Bonjour . Cela fait un moment déjà que je n'arrive plus à passer d'appel avec ma ligne . J'avais une ligne secondaire donc je ne me suis pas inquiète et pensais que mes deux cartes sim pouvais faire conflit . Mais finalement non même après plusieurs redémarrage du téléphone et qu'une seule carte sim le problème persiste .
( Mon téléphone fonctionne parfaitement avec une autre carte sim et je précise également que mon téléphone a déjà fonctionner sur votre forfait en appel le problème est survenu depuis quelques temps )

Lorsque je lance un appel immédiatement ça me marque appel terminé comme si il m'autorise pas à passer d'appel

Je précise également que les SMS fonctionne correctement

J'ai fait de mon mieux pour apporter le plus de précisions possible

Merci de faire le nécessaire
Cordialement

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Réponses

Bonjour Alycia,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

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