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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement dernière facture

Bonjour,

J'ai résilier ma ligne téléphonique et il me reste donc une facture a payer me semble-t-il. En prévision de cela, j'ai changer mon moyen de paiement en passant par la carte bancaire. Pouvez-vous donc m'indiquer le montant qu'il restera à payer pour ma dernière facture si elle existe ?

Merci d'avance.

ALEXIS
ALEXIS

ALEXIS

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Réponses

Bonjour Alexis
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre facture 38174761 de février est d'un montant de 9,99€.
Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement.
Comme indiqué, la somme réglée est déduite de cette facture.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,

Merci de votre réponse rapide. Malheureusement, je crains de ne pas avoir de prochaine facture puisque la dernière a été réglé par prélèvement automatique avec mon IBAN précédent. Pouvez-vous procéder à un remboursement des ces 5 € ?

Merci d'avance.

Cordialement,

ALEXIS
ALEXIS

ALEXIS

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Bonjour Alexis,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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