Information du 15/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai changé mon RIB mais je me suis trompée de RIB ! Je dois le rechanger mais maintenant le bouton pour modifier le RIB a disparu. Pouvez-vous le réactiver au plus vite ?
Merci
Réponses
Bonjour Cindy,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dans les plus brefs délais et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Bonjour Cindy,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Le nécessaire a été effectué et vous pouvez a présent effectuer votre modification depuis votre Espace Client, rubrique Infos perso, en cliquant sur "Choix du mode de paiement".
Merci de votre confiance.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CINDY a posé une nouvelle question
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