Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

je ne peux pas accéder à mon compte

Bonjour,
on me connectant à mon espace client pour ma ligne 06 xxxx8716, je m'aperçois que je ne peux pas accéder à mon compte, je constate par ailleurs que j'ai 2 numéros de compte client qui sont :
sur mon ancien compte N° client : 1E958
et sur mon nouveau compte N°.26BC6 le compte client actuel où je ne peux pas accéder
la repence est vous n'avez actuellement aucune ligne active chez prixtel,
ma carte sim est bloquée j’ai besoin mon code puk ou mon cod rio
Cordialement

NADIM
NADIM

NADIM

Niveau
0
9 / 100
points

Réponses

Bonjour Nadim

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel