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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Connexion internet iPhone

Bonjour je n’ai pas de connexion internet depuis la mise en place de la nouvelle carte SIM. Pourtant je vois que ma consommation d’internet augmente alors que je n’ai accès à rien

ANAELLE
ANAELLE

ANAELLE

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Réponses

Bonjour Anaelle,

Après vérification, je constate effectivement des connexions data (internet mobile).
Votre smartphone s'est probablement connecté à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.
Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles.
Vous pouvez aussi configurer votre smartphone pour que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi. Si vous utilisez peu Internet, vous pouvez désactiver les données cellulaires. Vous aurez toujours accès aux réseaux Wifi mais plus à l'Internet mobile. Vous n'aurez plus qu'à les réactiver quand vous en aurez besoin. Pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre smartphone.

Lorsque vous essayez d'accéder à une page internet, avez-vous un message d'erreur ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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