Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture carte sim payée par carte bancaire

Bonjour,
J'ai payé 10€ par carte bancaire pour ma carte sim. J'ai bien accès à toutes mes factures (forfait), mais je n'arrive pas à trouver la facture de se règlement (carte sim) dans mon compte client. Pourriez-vous me l'envoyer par mail ?
Je vous remercie.

AMANDINE
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Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
AMANDINE
Date
23 février 2021
il y a 12 jours
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Réponses

Bonjour Amandine

Si votre demande concerne la ligne 06xxxx2519, celle ci a été mise en service ce mois ci donc la facture de votre carte SIM sera liée à la facture du mois de février qui sera émise début mars.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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