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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mon ligne n'est pas active sur mon compte client et ma carte sim est bloquée

on me connectant à mon espace client pour ma ligne 06 xxxx8716, je m'aperçois que je ne peux pas accéder à mon compte, je constate par ailleurs que j'ai 2 numéros de compte client qui sont :
sur mon ancien compte N° client : 1E958
et sur mon nouveau compte N°.26BC6 le compte client actuel où je ne peux pas accéder
la repence est vous n'avez actuellement aucune ligne active chez prixtel,
ma carte sim est bloquée j’ai besoin mon code puk
Cordialement

NADIM
NADIM

NADIM

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Réponses

Bonjour Nadim,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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