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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rembourssement

Bonjour je vous ecris car jai essayer de passer commande chez vous qui ma ete anulé mes jai toujours pas ressu mon rembourssement?? Merci de me rembourssé au plus vite cordialement

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Après vérifications, je vous confirme que la somme de 10 euros vous a été remboursée le 15/02/21 comme indiqué sur votre Espace Client, rubrique Paiements.

Par ailleurs, suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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