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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

crédit insuffisant pour sms au 33700

Bonjour,
J'ai voulu signaler un appel indésirable au 33700, en envoyant un SMS.
J'ai reçu (comme d'autres apparemment) un message du +952 m'indiquant que le SMS n'avait pas été envoyé car "mon crédit est insuffisant".
Or mon forfait est illimité SMS.
J'arrive d'ailleurs à envoyer des SMS à des particuliers.

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Christophe,

Le Service Technique a effectué une relance des services présents sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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