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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande d'arrêt du retrait mensuel

J'ai annulé l'abonnement, mais aujourd'hui j'ai reçu un retrait du solde bancaire. La carte SIM est maintenant cassée. Veuillez arrêter la ligne 06XXXX5049 de M. BOUXXXXA. Merci.

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NOUREDDINE
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Réponses

Bonjour Noureddine,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 04/01/2021. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début février correspond à votre facture du mois de janvier. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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