Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à un rejet de paiement suite à un piratage de la carte, j’ai modifié mon mode de paiement en vous transmettant mon IBAN, cependant lorsque je souhaite payer la facture de ce mois je n’y arrive pas via mon espace client.
J’essaierai de vous contacter par téléphone demain.
Merci d’avance.
Léa V. 1972A
Réponses
Bonjour Léa
Je constate que vous avez bien réglé depuis votre compte. Vous êtes à jour dans vos paiements. Votre IBAN a bien été pris en compte pour les factures à venir.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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