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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Internet ne fonctionne pas

Ma carte sim a été activée aujourd'hui mais je n'ai pas accès à internet j'ai un message orange qui indique:
Vous n'avez plus de crédit pour l'usage demandé.

TARIQ
TARIQ

TARIQ

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Réponses

Bonjour Tariq,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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