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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prolongation Giga série

Bonjour,
La promo de mon forfait giga série doit s'arrêter si je compte bien fin février 2021.
Est'il possible commercialement de proroger cette promotion et sinon, à combien passera mon forfait ?
Bien cordialement,
Fabien

SCALLIET
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points

Réponses

Bonjour Fabien,

Après vérifications, vous avez souscrit au forfait Giga Série en promotion le 04/03/2020. Cette promotion avait une durée de 12 mois, soit 12 factures. À partir du mois de mars 2021, votre ligne mobile bénéficiera du forfait Giga Série qui évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 12,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 50 Go
  • 18,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 100Go
  • 24,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 200 Go

Pour davantage d'information à ce sujet, je vous invite à consulter le Guide Tarifaire de votre forfait, rubrique Documentation de votre Espace Client.

À ce jour, les offres promotionnelles sont réservées aux nouvelles souscriptions. Par ailleurs, le prolongement des offres promotionnelles n'est pas d'actualité pour nos forfaits.

Toutefois, vous pouvez bénéficier d'un forfait en promotion en souscrivant une nouvelle ligne mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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