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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiyement de mon abonnement

Bonjour mon abonnement est de 9,99e mais ma facture du mois dernier était de 14,99e sur la ligne 07xxxxx85 je ne comprend pas

WISSAM
WISSAM

WISSAM

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Réponses

Bonjour Wissam,

Après vérifications, je constate que vous avez consommée 61.03Go d'internet.

Pour rappel, vous disposez du forfait Giga Série en promo qui démarre à 9,99€ et qui évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 50 Go
  • 14,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 100 Go
  • 19,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 200 Go

Vous avez été facturé conformément au second palier de votre offre.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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