Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
pourquoi vous avez prélevé 9.99 ou lieu de 4.99? je voudrai une réponse immédiate svp?
Réponses
Bonjour Rezika
Pour rappel, vous disposez du forfait Le Complet en promo qui démarre à 4,99€ et qui évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
Après lecture de votre facture détaillée, il ressort 6.89 Go d'internet consommé; ce qui explique votre facture sur le second palier à 9,99 euros.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
LAJAUNIE a répondu
REZIKA a posé une nouvelle question
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