Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
ma carte SIM a été activée hier. La ligne fonctionne mais je n'ai pas les données mobiles, impossible d'accéder à internet.
Les données mobiles sont bien activées, j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mais sans succès.
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour
Orange nous informe avoir rencontré un ralentissement important sur sa chaine d'activation. Le rattrapage est en principe terminé.
Je constate des connexions internet suite à votre message; ce qui semble indiquer en retour à la normale.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ALEXANDRA a posé une nouvelle question
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