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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de cordonnée bancaire dissocie

Je possède plusieurs lignes téléphonique chez vous avec un prélèvement sur le même compte bancaire maintenant je souhaiterai les dissocies de mon compte bancaire et les associe avec leur propre compte bancaire.

Cordialement

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Pour scinder votre compte, vous devez alors procéder à une cession de ligne pour chacune de vos lignes en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • adresse email du nouveau titulaire
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__.

à l'adresse suivante :

Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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