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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas de réseau alors que j'ai activé ma carte SIM

Bonjour, je viens de recevoir ma carte SIM que je viens d'activer depuis plus d'une heure et je n'ai pas de réseau cela ne fonctionne pas j'ai redémarrer plusieurs fois mon portable débloqué tout opérateur mais rien que faire ?

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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