Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai choisis le réseau SFR lors de mon inscription pour bénéficier d'un mois offert comme proposé mais chaque mois je suis facturé pour le moment, est-ce normal, ai-je quelque chose à faire pour en bénéficier ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Antony,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Soyez rassuré votre participation à l'opération "Mois offert SFR" est bien prise en compte.
Comme indiqué lors de votre souscription, le mois offert correspondant à l'opération SFR sera effectif sur votre troisième facture.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ANTONY a posé une nouvelle question
© Prixtel