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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

annulation de commande

Bonjour,
J'ai effectué une commande de forfait avec carte sim+nouveau numéro et je souhaiterais annuler cette commande passée il y a moins d'une heure...
Merci d'avance,

KASSANDRA
KASSANDRA

KASSANDRA

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Kassandra,

Pour annuler votre commande, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur Rétractation. Si vous ne le trouvez pas, cela signifie que le délai de rétractation est dépassé. Vous devrez alors résilier votre ligne si nécessaire.

Je reste à disposition,

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