Question en attente de réponse
première facture; solde avant facturation en correspond pas à ce que j'ai payé
Bonjour. Ma première facture : je suis OK pour ce que je dois : 2*9,99€ + les 2 Cartes SIM (2*10€); mais alors le solde en ma faveur devrait être 20€ (le prix des 2 Cartes SIM que j'ai déjà payées) et non 15,01€; d'où vient l'écart SVP ?
cordialement
Réponses
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Facture 1er mois
Bonjour Ayant reçu ma facture du 1er mois je ne comprends pas celle ci. Javais un solde créditeur de 20euros(qui corresponde aux carte Sims commandees ) sur mon compte client... -
remboursement des cartes
Bonjour, lors de l'achat de mes cartes sim il m'a été annoncé qu'elles seraient remboursées hors je les ai payées à la commande ( pas de facture éditée ) un solde en ma faveur... -
Pourquoi le montant de ma facture est-il de 14,99 E ?
Bonjour, J'ai souscrit un abonnement à 4,99 E. J'ai déjà payé ma carte SIM. Ma première facture de janvier était de... 14,99 E, avec 10 E de "solde en ma faveur". Ma...Bonjour, D'accord ; j'ai vu tous les messages similaires sur vos forums ; je crois que je me suis fait avoir comme beaucoup de monde. Le piège a fonctionné. "Appels et... -
montant de ma première facture
bonjour, je viens de recevoir ma première facture .Je ne la comprends pas . Vous me dites que j'ai un solde de 10 euros .Pourquoi ? Je ne comprends pas votre facture. Ma... -
Erreur de facturation
Bonjour, J'ai reçu une première facture pour mes 2 lignes (janv2021). J'ai payé 2 x 10€ pour 2 cartes SIM, réglés par carte bancaire (une fin décembre et une début janvier)...
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Equipe Prixtel a répondu
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PIERRE a posé une nouvelle question
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