Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Activation Appels VoLTE et Wifi

Bonjour,

J'ai un contrat Prixtel "Essentiel" (depuis le 25/05/2018) sur le réseau Orange.

Je dispose d'un iPhone 11 Pro (à jour) avec un SIM physique.

Il m'est impossible dáctiver les fonctions appels voLTE et Wifi.
Je suis renvoyé vers la page d'assistance de Orange.

Je vous prie de bien vouloir résoudre cet incident technique.

Cordialement

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
7 / 100
points

Réponses

Bonjour Pierre,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le forfait Essentiel n'est pas compatible avec les options VOWIFI/VOLTE.
Vous retrouverez ces informations ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2286658-activer-appels-wi-fi

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel