Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Activation Appels VoLTE et Wifi

Bonjour,

J'ai un contrat Prixtel "Essentiel" (depuis le 25/05/2018) sur le réseau Orange.

Je dispose d'un iPhone 11 Pro (à jour) avec un SIM physique.

Il m'est impossible dáctiver les fonctions appels voLTE et Wifi.
Je suis renvoyé vers la page d'assistance de Orange.

Je vous prie de bien vouloir résoudre cet incident technique.

Cordialement

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
7 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
PIERRE
Date
4 février 2021
il y a 27 jours
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Réponses

Bonjour Pierre,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le forfait Essentiel n'est pas compatible avec les options VOWIFI/VOLTE.
Vous retrouverez ces informations ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2286658-activer-appels-wi-fi

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
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