Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma carte sim.
Ou en est est ma commande?
Merci de votre réponse.
Cordialement
Réponses
Bonjour Régine
Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée et en cours de remboursement du fait que vous êtes inscrite sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
REGINE a posé une nouvelle question
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