Question en attente de réponse
Facturation
Bonjour,
Ma facture de janvier 2021 fait apparaitre plusieurs sms et mms dont je ne suis pas à l'origine (avec le même n° de correspondant inconnu).
Je vous demande de bien vouloir corriger la facture et faire en sorte que ce genre d'incident ne se reproduise plus.
Merci par avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Jean-PIerre,
Si vous constatez une erreur, vous pouvez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance", en cliquant sur "Mes factures / Mes paiements" puis sur "Facture non conforme". Le Service Client étudiera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
-
