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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerai modifier la date de prélèvement de mes factures, comment procéder?

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre afin de décaler la date de prélèvement de mes factures au 10 de chaque mois.
D'avance, je vous en remercie.

NADEGE
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Réponses

Bonjour Nadège,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Il n'est pas possible de choisir une date de prélèvement : tous les prélèvements pour tous les clients se font à la même date, dans les premiers jours du mois.
Toutefois, vous pouvez à tout moment créditer votre compte, et ce montant viendra en déduction de la prochaine facture.
Pour cela, depuis la rubrique "Paiements" de votre Espace Client, je vous invite à cliquer sur "Créditer mon compte".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Je vous remercie de ces précisions qui me conviennent amplement.
Bonne journée à vous.

NADEGE
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Bonjour Nadège,

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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