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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème configuration de mms

bonjour depuis mon abonnement du 1er février 2021 il met impossible de configurer mon Motorola g 8 pour accéder au MMS que ce soit en envoie ou en réception merci de me renvoyer le lien à cet effet

STEPHANE
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Réponses

Bonjour Stéphane,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :

http://prixtelorange.tweakker.com/choose si votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi afin que je vous communique les APN à renseigner manuellement.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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