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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte Sim non activée

Bonjour, l'activation de ma carte sim devait être faite ce jour entre 15 et 19h et pour l'instant ma carte n'est pas active. Y a-t-il une action particulière à faire.
Merci

MARYSE
MARYSE

MARYSE

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Réponses

Bonjour Maryse,

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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