Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour
Mon mobile (Prixtel) tombe sur la messagerie lorsqu"il est appelé depuis ma ligne fixe (Free) et ne sonne pas.
Cela pose problème pour mon alarme qui a un transmetteur.
De mon mobile en appelant mon fixe ,cela fonctionne.
Merci de faire le nécessaire pour un bon fonctionnement car je suis satisfait de Prixtel.
En attendant de vos nouvelles.
Cordialement.
F. Johnny
06 XX XX XX 70
XXX@yahoo.fr
Réponses
Bonjour Johnny,
Dans un premier temps, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre modèle de téléphone mobile afin de déterminer si cela résout l'anomalie.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JOHNNY a posé une nouvelle question
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