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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Non enregistre sur le réseau

Bonjour,
Bien que ma ligne soit active , impossible de passer un appel . Le message « non enregistre sur le réseau «  s affiche.
Que faut il faire?

FRANCIS
FRANCIS

FRANCIS

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Réponses

Bonjour Francis,

La portabilité de votre ligne est prévue pour le 03/02/21 et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement.

Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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