Question en attente de réponse
Je ne peux plus téléphoner - pas de tonalité, réseau mobile indisponible. la 4G bug aussi de temps en temps.
Bonjour :)
Je ne peux plus téléphoner - pas de tonalité, réseau mobile indisponible. La 4G bug aussi de temps en temps. Je dois redémarrer mon téléphone plusieurs fois par jour. Et je ne reçois pas bien les appels non plus, souvent ça ne sonne pas et j'ai juste un appel manqué...
Merci !
Réponses
Bonjour Nathalie
Après vérification, l'équipement réseau Orange qui couvre votre zone connait une panne; veuillez nous en excuser. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement les sites endommagés.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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Réseau 4G très faible voir indisponible
Bonjour, Depuis 3 jours réseau 4G très lent voir indisponible,et c'est vraiment énervant et le problème à l'intérieur comme à l'extérieur,j'ai fais toute les test même j'ai...Fouad, Afin de pouvoir vous aider à résoudre cette anomalie, merci de répondre à toutes les questions posées précédemment. Je reste à disposition, Léo de l'Équipe Prixtel -
Pas de réseau mobile
Bonjour, Depuis 15 jours, je n'ai quasiment plus de réseau sur mon mobile. Pourtant, mon mari qui est chez sfr reçoit 4 barres 4g alors que moi, péniblement 1 barre en edge...Bonjour Maria Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre... -
pas de reseau mobile
Bonjour j'ai introduit la carte SIM, dans mon portable , juste avant la la mise en service de la ligne , et à ce jour, il apparaît réseau mobile "réseau mobile indisponible...Bonsoir Merci pour votre réponse , mais j'ai réalisé que je n'avais pas activé le téléphone comme ile fallait , c'est à dire : fermer mon mobile , puis l'ouvrir avec comme... -
Problème intermittent reseau
Bonjour, depuis environ 2 semaines, moi et mon épouse, tous les 2 clients mobiles Prixtel rencontrons des problèmes de réseau. Nous sommes sur le réseau Orange, et par...Bonjour Julien, Après vérification, l'équipement réseau Orange qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les... -
problème internet très très lent
Bonjour, ma nouvelle carte sim prixtel est sur réseau orange (j'ai choisi orange plutot que sfr même si sfr avait un mois gratuit, car orange a normalement une meilleure bande...Bonjour Jimmy, Comme indiqué précédemment, notre partenaire télécom Orange nous a confirmé qu'aucune anomalie technique n'est présente sur votre ligne mobile. Afin de...
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Equipe Prixtel a répondu
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NATHALIE a posé une nouvelle question
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