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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème de réseau

Bonjour,
abonné depuis hier, le 02/02/2021, je constate un gros problème de réseau..
je ne reçois pas les MMS, par contre les SMS passent bien..
ET pas de connexion internet..
merci de m'aider
Mr F
06xxxx184

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent

Orange nous informe avoir rencontré un ralentissement important sur sa chaine d'activation. Le rattrapage est en principe terminé. Merci de redémarrer votre mobile si nécessaire.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour..
Problème non résolu pour moi..
Après extinction du téléphone..retrait de la sim.. allumage.. toujours le même problème.. pas d'internet ni mms..
Si le problème n'est pas resolu rapidement je serais contraint de changer d'opérateur..

LAURENT
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Bonjour Laurent

Le Service Technique d'Orange a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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