Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

changement de format de carte SIM

Bonsoir,
J'ai changé mon ancien téléphone Doro pour un Doro 6060.
Vous m'avez envoyé une nouvelle carte SIM à cause du format. Elle est correctement installée, mais je n'ai pas de réseau.
J'ai vu qu'i fallait activer la nouvelle carte via mon espace client. Je ne trouve pas de fonction permettant cette opération?
Merci pour votre aide.

JEAN
JEAN

JEAN

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Jean

Suite à votre demande, je vous informe que l'activation de votre carte Sim est en cours. Merci de redémarrer votre téléphone celle-ci sera opérationnelle sous 24 heures.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel