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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim reçue mais aucun réseau / portabilité

bonjour,

carte SIM reçue, portabilité ce midi mais cela ne fonctionne pas...j'ai changé du réseau SFR vers Orange, via Prixtel. Avez-vous une idée ? Pourtant, ma ligne est activée sur votre compte.

Merci,

Pierre

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Réponses

Bonjour Pierre,

La portabilité de votre ligne était prévue le 02/02/21, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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