Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour ,
J'ai reçu ma carte sim qui devait être activé entre 11h Et 15h aujourd'hui.
J'ai éteins et rallumé mon téléphone plusieurs fois mais toujours rien !
Merci de votre réponse
Cordialement
Réponses
Bonjour Stéphanie,
La portabilité de votre ligne était prévue le 03/02/21, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANIE a posé une nouvelle question
© Prixtel