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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Aucun service

Bonjour
Ma portabilité vient de s effectuer et à ma grande surprise jai aucun service en mettant votre carte j ai essayé dans un autre telephone et idem
C est la premiere fois que ca m arrive après un changement d opérateur
Mon telephone est mon outil de travail
Que faut-il faire
Merci pour votre retour
Cordialement

LAURENCE
LAURENCE

LAURENCE

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Réponses

Bonjour Laurence

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels.

Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement.

N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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