Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

un problème est survenu durant votre portabilité

Bonjour,
j'ai aperçu cette notification dans mon espace perso et il n'y avait pas de saisie de texte pour mettre mon code RIO, je vous l'envoie à la suite de ce paragraphe :

"Un problème est survenu durant votre demande de portabilité. Veuillez contacter votre ancien opérateur et cliquer ci-dessous pour ressaisir votre RIO."

Code RIO: 03xxxxxxxxQ1

En vous remerciant par avance.
Cordialement.

MICHELINE
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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
MICHELINE
Date
3 février 2021
il y a environ un mois
Consultations
consultée 12 fois
question
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Réponses

Bonjour Micheline,

J'ai relancé votre portabilité, je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Micheline,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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