Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

un problème est survenu durant votre portabilité

Bonjour,
j'ai aperçu cette notification dans mon espace perso et il n'y avait pas de saisie de texte pour mettre mon code RIO, je vous l'envoie à la suite de ce paragraphe :

"Un problème est survenu durant votre demande de portabilité. Veuillez contacter votre ancien opérateur et cliquer ci-dessous pour ressaisir votre RIO."

Code RIO: 03xxxxxxxxQ1

En vous remerciant par avance.
Cordialement.

MICHELINE
MICHELINE

MICHELINE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Micheline,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel