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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas possible de me connecter la premiere fois

bonjour,
mon réseau précédent semble désactivé, le courrier disait que ma ligne Prixtel serait activée le 03 février entre 11h et 15h mais il est 15h20 et je n'ai aucun service.
pouvez vous me renseigner svp ?

GHISLAIN
GHISLAIN

GHISLAIN

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Réponses

Bonjour Ghislain,

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels.

Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement.

N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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