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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Consultation messages vocaux sur le site internet

Bonjour,
Vivant à l'étranger je voulais consulter mes messages de mon répondeur depuis votre site internet mais ça n'a pas l'air possible :(
Du coup, je souhaite la désactivation temporaire de mon répondeur.
Est-ce possible ? Merci !

LEMUEL
LEMUEL

LEMUEL

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Réponses

Bonjour Lemuel,

Nous ne disposons pas de cette option.

Par ailleurs, suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (voyage) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E. dont la Crète) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.

Toutefois, suite à cette directive l'utilisateur doit avoir un usage raisonné en itinérance sinon un surcoût pourra être appliqué. Aussi, conformément à nos CGV sachez que si vous utilisez le Service majoritairement en itinérance internationale par rapport à une utilisation nationale pendant une période d’observation de 4 mois glissants vous serez facturé selon la tarification en vigueur du guide tarifaire international.

Il est donc préférable que vous preniez un forfait local.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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