offre actuelle

Bonjour Carine,

Après vérification, je constate que vous avez effectué votre changement d'offre vers Le petit qui les paliers de facturation suivants :

• 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 3 Go

• 12,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 5 Go

• 14,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 10 Go

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Carine,

Après vérification, je constate que vous étiez sur l'offre Le complet promo depuis le 21/02/2020, cette promotion était valable pendant une durée de 12 mois (12 factures), soit jusqu'au mois de Janvier inclus. Conformément au Guide Tarifaire de cette offre au terme des 12 mois, votre offre est basculée automatiquement vers l'offre Le complet sans la promotion, qui débute au tarif de 9,99 euros.

L'offre que vous avez réceptionné cette offre par mail, il était bien spécifié que le tarif appliqué serait valable jusqu'à la fin de votre promo actuelle :

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Carine,

Les offres promotionnelles ont une date de fin de validité, je suis navrée.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel