Question en attente de réponse
Abonnement remise à zéro avant la date
Bonjour,
En allant sur mon compte j’aperçois que mon abonnement a été remis a zéro. Le décompte des données mobiles, appels et sms sont remis à zéro alors que j’ai souscris à Prixtel le 7 janvier.
Par ailleurs mes données mobiles semblent ne plus fonctionner. Est-ce lier ?
Que se passe-t-il ? Merci de m’éclairer et de régler les problèmes évoqués.
Merci par avance,
Bien à vous
Diane MXXXX
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour,
Je paie un mois complet malgré que la souscription a eu lieu le 7 du mois ?
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Dates à prendre en compte pour facturation, RàZ conso et la résiliation
Bonjour Pouvez-vous svp me renseigner concernant le cycle de facturation et de remise à zéro de la consommation ainsi que la date du début du contrat. Si j'ai bien compris... -
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Bonjour je viens vers vous pour savoir un renseignement concernant mes abonnés mes lignes ne se sont pas remises a zéro sachant que j ai deux lignes ouvertes le 16 novembre sa... -
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Bonjour, Je ne retrouve pas l'information concernant la date de début du nouveau cycle d'utilisation des données que j'avais aperçu lors de ma souscription. Pouvez-vous s'il...
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Equipe Prixtel a répondu
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DIANE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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DIANE a posé une nouvelle question
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