Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour hier soir j'avais commender un forfait chez vous, cette après midi j'ai fait une attraction .. finalement j'ai pris dernier décision maintenant je veux rester chez vous .. normalement portabilité numéro c'était prévu le 08/02 .. que peut vous faire sur cette sujets ??merci cordialement
Réponses
Bonjour Bayram,
Suite à votre rétractation, la portabilité de votre ligne mobile a été annulé et votre carte SIM vous a été remboursé ; de ce fait, nous ne pouvons pas relancer votre portabilité.
Si vous souhaitez à nouveau souscrire et établir une portabilité pour la ligne 06xxxxxx66 ; je vous invite à réitérer votre souscription.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BAYRAM a posé une nouvelle question
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