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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Codes PUK et PIN

Bonjour,
Ma carte SIM a été activée aujourd’hui.
Le code PIN ne débloque pas l’appareil.
Une fois bloquée, je rentre le code PUC (trouvé dans l’espace client...d’ailleurs , il y a en 2...j’ai essayé les 2).
Je rentre une nouveau code PIN...ça ne fonctionne pas.
J’ai fait le test croisé que vous proposez à ce problème...aucun changement.
Pouvez-vous me contacter très rapidement par mail pour me dire quoi faire car j’ai professionnellement besoin de mon portable !
Cordialement,
J.M

JOSEE
JOSEE

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Réponses

Bonjour Josée

Votre code puk est le : 34818548

Il vous est demandé uniquement si vous bloquez votre carte SIM qui est fonctionnelle uniquement lorsque votre portabilité a bien été effective.

Avez vous réitéré la procédure à nouveau depuis ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonsoir,
C’est bon...le problème est réglé.
Je vous remercie.
J.M

JOSEE
JOSEE

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