Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Pourriez vous svp, m'envoyer une carte nanosim car j'ai changé de telephone et celle que j'ai actuellement est trop grande;
.
merci d'avance
cordialement
alain k
Réponses
Bonjour Alain
Lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
oui sim triple découpe!!!!sauf que: je n'ai reçu qu'une carte sim double découpe donc sans nano ainsi que ma compagne qui posséde un contrat récent!!!donc elle paye 10€ la mise à jour et moi 5€.......c'est scandaleux et limite escroquerie....veuillez nous remboursez
merci
Alain,
Comme indiqué nous expédions des SIM au format triple découpe. Le format Nano SIM est à déclipser au ras de la puce.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ALAIN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ALAIN a posé une nouvelle question
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