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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

réseau inexistant

Bonjour,
J'ai de gros problèmes de réseau sur ma ligne 06 XX XX XX 07; très régulièrement je n'ai plus rien du tout pendant de longues heures. Biensûr je redémarre mon téléphone mais rien ne change. Actuellement, ma ligne est difficilement utilisable.
Est il possible que la carte sim soit défaillante?
Je vous remercie à l'avance,
Cordialement.

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

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Réponses

Bonjour Emmanuel,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

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