Activation SIM àpres update system téléphone

Bonjour,
Après un update (le système) de mon téléphone je ne peux plus activer la carte de SIM PRIXTEL. J'ai 2 cartes de SIM, Hollandais et Francais. La carte Hollandais est activé. La carte Prixtel n'accepte pas le code de SIM. J'essayé le code ancien et un code nouveau. J'ai encore 4 tentives d'activer.
Pouvez-vouz m'aider svp.
Merci d'avance.
Cordialement,
Coby S
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63640 Saint Priest des Champs