Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
bonjour panne inter net ce matin comment faut il faire pour vous prévenir merci pour votre réponses bien amicalement
Réponses
Bonjour Denis
Je constate des connexions internet sur votre ligne suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Cher Alexia je prend note de votre réponse mais ma question était comment peut on faire quand on a une panne internet pour vous joindre plus que plus rien ne marche j’espère avoir était clerc bien amicalement
Bonjour Denis
Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d’assistance se font en ligne et s’effectuent depuis votre Espace client, rubrique Assistance : déclaration de la perte ou du vol de votre téléphone, problème technique avec votre ligne, réclamation concernant une facture... Si vous ne trouvez pas l’action permettant de résoudre votre souci, vous pouvez consulter nos FAQ ou poster un message sur ce forum. Je me ferai un plaisir de vous aider.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DENIS a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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